Incidencias producidas por causas accidentales

Definimos este tipo de incidencias como aquellas cuyo origen es una causa totalmente fortuita, impredecible, de naturaleza accidental y siempre dentro de las normas de uso establecidas por el fabricante, la normativa vigentes o el uso lógico del dispositivo dañado.

Este tipo de incidencias genera en su desarrollo una gran cantidad de variables, las cuales terminaran por establecer el nivel de daño sufrido por el dispositivo afectado. Esta característica dificulta muchas veces el correcto análisis y diagnostico de la incidencia.

Por esta situación, es utilizada frecuentemente este tipo de incidencia para falsear de una forma total o parcial la realidad de los daños, incorporando a la incidencia dispositivos previamente dañados (generalmente a nivel electrónico).

Origen de la incidencia

El origen de una incidencia de carácter accidental esta condicionada siempre por un agente o situación externa, que determinara el tipo y alcance del daño.

• Liquidos: Incidencias en las cuales el dispositivo afectado a sido expuesto al vertido de un liquido, su inmersión o inundación. Generalmente es agua en sus distintas variantes.
• Golpes o caídas: Incidencias cuyo origen esta vinculado al impacto de un objeto sobre un dispositivo o la caída del dispositivo por gravedad o desplazamiento.
• Fuego - humos: Incidencias producidas por una combustión o los daños indirectos producidos como resultado de dicha combustión (humo).

Las incidencia producidas por liquidos presentan muchas variables (Variante de incidencia, posición física, nivel energético, dispositivo, etc..) las cuales terminan por condicionar el nivel de daño en el dispositivo afectado.

Dentro del grupo de las incidencias producidas por golpes o caídas los dispositivos de mayor movilidad (portátiles, tablets, móviles, etc.) son los mas afectados.

Por su carácter fortuito, estas incidencias en su desarrollo generan muchas variables, las cuales condicionan el nivel y alcance de la avería en el dispositivo. El conocer y establecer estas variables nos permitirá obtener un diagnostico correcto y detectara cualquier intento de fraude.

Que ofrecemos

La mejor solución del mercado en el diagnostico y resolución de incidencias de naturaleza accidental en sistemas informáticos, electrónicos y electromecánicos, así como una colaboración directa con las principales compañías aseguradoras y empresas de peritaje del país.

Nuestros gran conocimientos y experiencia en este tipo de incidencias, así como nuestros innovadores métodos de diagnostico por perfiles y patrones que nos permiten ofrecer un nivel de eficacia muy elevado.

La capacidad de detectar todo tipo de situaciones fraudulentas e irregulares y reducir de forma considerables los costes de indemnización o reparación que las compañías aseguradoras deben de afrontar.

Ventajas y beneficios que aportamos

• Amplios conocimientos y estudios en este tipo de incidencias, así como procesos de investigación (I+D).
• Un gran cobertura técnica y asistencial para cualquier dispositivo electrónico y electromecánico.
• Avanzadas técnicas, desarrolladas por nosotros, en el diagnostico de incidencias (perfiles y patrones).
• Los mejores resultados y niveles de eficacia del mercado en la resolución de incidencias.
• La detección de todo tipo de situaciones irregulares, fraudulentas y sin cobertura.
• Una gran reducción de costes en indemnizaciones, reparaciones y gestiones.
• Una gestión y resolución rápida y profesional de la incidencia.
• Soporte y asesoramiento tecnológico en cualquier tipo de incidencia y situación.